Pada hari Senin tanggal 25 Agustus 2025, Ketua PTUN Padang menyampaikan informasi terkait Standar Operasional Pelayanan. Ketua PTUN Padang memberi arahan kepada Petugas PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) untuk wajib menggunakan name tag saat bertugas, selalu ada/siaga di ruang PTSP, memberi kompensasi kepada para pihak yang terlambat mendapatkan pelayanan serta menjaga penampilan wajah ketika memberi pelayanan kepada Masyarakat. Pimpinan briefing mengingatkan bahwa PTSP PTUN Padang adalah wajah pengadilan yang menjadi penilaian pertama terhadap kualitas Lembaga peradilan.